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Los estudios sobre el comportamiento de los consumidores en línea revelan que más del 77% prefiere iniciar sesión socialmente en sitios de comercio electrónico, y esto se debe a dos motivos clave: seguridad y precisión de datos. Esto se traduce en mayores tasas de conversión y, en consecuencia, en más ventas.
Los clientes eligen el inicio de sesión social en lugar de tener que completar un nuevo formulario cada vez por razones válidas. Primero, está la seguridad: al utilizar sus redes sociales, los usuarios evitan compartir sus credenciales con sitios que podrían no ser seguros. Además, no tendrán que recordar múltiples contraseñas ni perder tiempo llenando formularios en cada visita.
La segunda razón es la personalización: redes como Facebook, Twitter y Google+ ofrecen datos más precisos, lo que facilita a los usuarios la creación de cuentas sin inconvenientes.